Hay una pregunta que aparece temprano en toda carrera de mantenimiento y casi nunca se responde bien: ¿dónde conviene desarrollarse? La respuesta intuitiva es ir a la industria que mejor trata a su gente, con más recursos y mejores condiciones. La experiencia de quienes ya recorrieron ese camino sugiere lo contrario: lo que forma no es la comodidad del lugar, sino cuánto exige.
Conversamos con Jorge Astudillo, especialista en gestión de activos y confiabilidad, sobre qué se aprende en cada tipo de empresa y cómo elegir dónde desarrollarse.
En esta edición:
Por dónde conviene empezar cuando todavía no está claro hacia dónde ir
Lo que enseña trabajar sin recursos de sobra
Por qué nadie llega solo al siguiente escalón
Jorge Astudillo
Especialista en gestión de activos y confiabilidad | Gerente de Gestión de Activos de Transmisión en NGI Chile
Más de veinte años a los dos lados del contrato. Empezó en 2002 supervisando mantenimiento desde una empresa de servicio, fue consultor en confiabilidad y ciclo de vida para la minería, pasó once años en generación eléctrica en Colbún y desde 2019 dirige la gestión de activos en transmisión. Ingeniero mecánico con magíster en gestión de activos.
En una planta, un análisis de causa raíz o un plan de mantenimiento centrado en confiabilidad se hacen cada tanto: buena parte del trabajo ya está hecha. Un consultor los hace a cada rato.
Por eso Jorge recomienda consultoría a quien recién empieza: "Te da la posibilidad de ir a distintas realidades, a distintos tipos de empresa, en distintos contextos". No es solo conocer lugares. Es acumular repeticiones de las decisiones difíciles mientras todavía no hay tanto en juego, y recién después elegir dónde quedarse.
La misma lógica explica su consejo más contraintuitivo: para crecer técnicamente conviene buscar contextos donde haya que resolver con lo que hay y en plazos cortos, como la industria del papel o la aeronáutica. Para un proyecto que a él le habían dado un año, una empresa aeronáutica que estaba desarrollando lo mismo tenía tres meses. "Esa exigencia mayor te hace aprender más, te hace desarrollarte más".
Lo aprendió antes de poder elegirlo: sus primeros años en una empresa de servicio fueron desde la escasez, aprendiendo a comprar buenas herramientas con pocos recursos. Donde el presupuesto absorbe cualquier error, la decisión equivocada no deja rastro.
Los dos factores anteriores no sirven solos. Siendo el más nuevo entre técnicos con décadas encima, Jorge entendió pronto que la exigencia sin acceso a esa experiencia no lleva a ningún lado: "Yo siempre traté de aportar desde el complemento y no rebatiendo al que tenía experiencia". Preguntaba qué hace ese activo y cómo funciona antes de opinar sobre cómo mantenerlo.
Años después el problema se repite en otro nivel: "Uno puede desarrollarse solo, pero llega a un punto en el cual uno necesita ayuda". Un mentor, un coaching, un magíster, o redes armadas preguntando en la industria quién hace bien determinada práctica y yendo a verlo, con algo propio para ofrecer a cambio.
Nota de los entrevistadores: Fue la primera entrevista a dos voces del Post y nos quedaron dos cosas dando vueltas. Una: el consejo invertido de buscar el lugar donde hay menos presupuesto y menos tiempo, en vez del que ofrece mejores condiciones. Va contra el instinto de cualquiera que esté armando su carrera, y sin embargo tiene toda la lógica. La otra nos la llevamos como pregunta: si conviene pedir plazos más cortos de los que uno cree necesitar, para subir el nivel del equipo de trabajo. Esa charla siguió fuera de cámara.
Para resumir: El desarrollo profesional en mantenimiento no se define por el nombre de la empresa sino por tres cosas del contexto: cuántas veces uno practica las decisiones difíciles, cuánto margen de error hay para que una equivocación se note, y con quién se trabaja. La consultoría da repeticiones, los contextos ajustados obligan a resolver con lo que hay, y ninguno de los dos sirve sin acceso a la experiencia ajena.
Como dice Jorge Astudillo: "Si a uno le gusta el mantenimiento, no hay nadie que te pueda sacar de ahí, porque hay un tema de pasión entre medio."
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